t0ktok প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা t0ktok এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আমরা t0ktok এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা t0ktok এ আপনার সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানা প্রমাণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নির্দিষ্ট বেটিং স্তরে পৌঁছান বা বড় পরিমাণ অর্থ তুলতে চান। এটি KYC (Know Your Customer) নীতির অংশ এবং বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা t0ktok এ আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার। আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ডও সংগ্রহ করি।

আমাদের t0ktok প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই তথ্যগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা t0ktok এ আপনার জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি।

আমরা t0ktok এ সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা শিল্পের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান ব্যবহার করে।

আমরা t0ktok এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা t0ktok এ সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং আপডেট করতে
• • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• • নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি রোধ করতে
• • গ্রাহক সেবা: আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগের উত্তর দিতে
• • মার্কেটিং যোগাযোগ: নতুন অফার এবং প্রচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)
• • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে

আমরা t0ktok এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি কীভাবে

আমরা t0ktok এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:

1. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি
2. আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করে বা আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়
3. সেবা প্রদানকারী: আমাদের সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ এবং ডেটা ব্যাকআপের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি
4. ব্যবসায়িক লেনদেন: যদি t0ktok কোনো সংস্থা দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য নতুন প্রাধিকারের কাছে স্থানান্তর করতে পারি

আমরা t0ktok এ কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

আমরা t0ktok এ আপনার ডেটা সুরক্ষাকে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্কের কেন্দ্রবিন্দু মনে করি, বিক্রয়ের একটি মাধ্যম নয়।

আমাদের t0ktok ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা t0ktok এ আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা t0ktok এ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করি। আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে চিহ্নিত করা যায়।

ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরের ব্যবহারকারীরা জানতে পারেন যে আমাদের ডেটা সেন্টার ভৌগোলিক অবস্থান এবং ব্যাকআপ সার্ভার সহ একাধিক স্থানে থাকে যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমানো যায়।

আপনার কুকিজ এবং ট্র্যাকিং পছন্দ

আমরা t0ktok এ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য মনে থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত হয়। আমরা দুই ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• • প্রয়োজনীয় কুকিজ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করতে অপরিহার্য
• • বৈকল্পিক কুকিজ: আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়

আমরা t0ktok এ আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।